Come scegliere l'agenzia di marketing giusta per la tua attività

Dopo 28 anni nel settore del marketing digitale, ho visto di tutto: agenzie che promettono miracoli e spariscono dopo il primo pagamento, freelancer improvvisati, e purtroppo tanti imprenditori delusi. Ecco i 5 criteri fondamentali che ogni imprenditore dovrebbe valutare prima di affidarsi a un'agenzia.

1. Trasparenza sui costi

La prima cosa da verificare è la chiarezza sui prezzi. Un'agenzia seria ti presenta un preventivo dettagliato, senza costi nascosti o "sorprese" a fine mese. Diffida di chi non sa dirti esattamente quanto spenderai e per cosa.

Nel mio caso, i pacchetti partono da €5 al giorno — tutto incluso. Sai esattamente cosa paghi e cosa ricevi. Nessuna clausola in piccolo.

2. Rapporto diretto con chi lavora

Nelle grandi agenzie parli con un commerciale, poi passi a un account manager, poi a un project manager... e chi fa davvero il lavoro non lo conosci mai. Risultato? Comunicazione frammentata e risultati mediocri.

Scegli qualcuno con cui puoi parlare direttamente. Quando lavori con me, parli con me. Sempre. WhatsApp, telefono, email — rispondo io personalmente.

3. Risultati misurabili

"Abbiamo aumentato la brand awareness" non significa nulla se non sai quanti clienti in più hai avuto. Pretendi numeri concreti: visite al sito, richieste di preventivo, telefonate ricevute, vendite generate.

Ogni mese ricevi un report chiaro con i dati che contano davvero per la tua attività. Se qualcosa non funziona, lo vediamo insieme e correggiamo la rotta.

4. Flessibilità contrattuale

Contratti di 24 o 36 mesi con penali di uscita? Scappa. Un'agenzia sicura dei propri risultati non ha bisogno di vincolarti con catene. Cerca contratti brevi (3-6 mesi) o comunque con possibilità di uscita ragionevoli.

Offro pacchetti da 3, 6 o 12 mesi. Se dopo i primi mesi non sei soddisfatto, sei libero di andare. Ma il 90% dei miei clienti rinnova — e questo dice tutto.

5. Esperienza nel tuo settore

Un ristorante ha esigenze diverse da uno studio dentistico. Un negozio di abbigliamento comunica in modo diverso da un'impresa edile. Chiedi sempre: "Hai già lavorato con attività come la mia?"

In 28 anni ho seguito oltre 2.000 aziende in decine di settori diversi: ristorazione, professionisti, artigiani, commercio, servizi. Conosco le dinamiche specifiche di ogni mercato.